Descripción
Actualmente, las compañías en mayor o menor grado e independientemente del sector en que se categoricen, reciben exigencias de sus clientes sobre requerimientos de rapidez en tiempos de entrega, desarrollo e innovación de nuevos productos y servicios, ofertas de valor a precios competitivos, cero defectos en calidad y alta confiabilidad; en general, exigen productos y servicios a la medida.