Descripción
La digitalización es transversal a todas las áreas de una organización, por lo que el impacto es amplio. La aceleración tecnológica y la innovación, han permitido que los consumidores accedan a todas las alternativas de productos y servicios con un solo click. Entramos a una era digital en donde los modelos de negocio dejaron de ser tradicionales, volcándose hacia ecosistemas de negocios disruptivos.